البنك المركزي : يصدر 5 قرارات هامه تطبق من الأحد المقبل

تدخل تعليمات البنك المركزي المصري، للبنوك المحلية، بشأن رسوم التحويلات، حيز التنفيذ اعتبارا من الأحد المقبل، في ظل تعطيل العمل اليوم الخميس في البنوك كافة بمناسبة عيد القيامة.

التعليمات الجديدة، التي صدرت أمس بكتاب دوري تضمنت 5 قرارات هامة، بينها مزايا عديدة للعملاء، بهدف كسب ثقة العملاء وتشجيعهم على خفض استخدام العملات التقليدية «الجنيه»، في إطار جهود تعزيز الشمول المالي، خاصة على صعيد تطوير نظم الدفع بهدف تعزيز البنية التحتية اللازمة لرفع كفاءة المعامالات البنكية وإتاحتها بأسعار مناسبة.

التعليمات الجديدة للبنوك

1 - التعجيل بتنفيذ طلبات تحويل الأموال عبر الحسابات البنكية خلال ساعتين بحد أقصى من توقيت طلب العميل، وإرسال أمر التحويل إلى بنك المستفيد خلال نفس يوم العمل وبحد أقصى ساعتين من توقيت استلام طلب العميل.

2 - استلام طلبات العملاء المقدمة خلال مواعيد عمل الفروع أو من خلال القنوات الإلكترونية على مدار الساعة، ووجوب الإضافة لحساب المستفيد بتاريخ حق نفس يوم العمل، أو وفقا لمرسل طلب التحويل، وبحد أقصى ساعة من توقيت استلام البنك لأمر التحويل.

3 - زيادة عدد جلسات التسوية اليومي لنظام غرفة المقاصة الإلكترونية، لشركة بنوك مصر للتقدم التكنولوجي من جلستين إلى 4 جلسات اعتبارا من 1 فبراير المقبل، وإلغاء العمولات التي يحصلها بنك المستفيد عن الحوالات الواردة.

4 - خفض تكلفة التعريفة المصرفية المحصلة من العملاء الراغبين في تحويل الأموال لدى استخدام وسائل الدفع الإلكترونية (مثل تطبيقات البنوك) أقل من تلك المقررة للتحويلات الورقية المقدمة من خلال الفروع.

5 - ألزم البنك المركزي المصري، البنوك المحلية، بالإفصاح عن العمولات والمصاريف الخاصة بخدمة التحويلات بالوسائل الممكنة، كأن يتم إعلانها في صالات استقبال العملاء بمقرات وفروع البنك أو موقعه الإلكتروني، أو في وسائل الإعلام المختلفة أو في المراسلات الخاصة والنشرات المرسلة للعملاء.

تعليمات «المركزي» جاءت ضمن كتاب دوري صدر الأربعاء، والإجراء السابق يتفق مع ما ورد في هذا الشأن بالمادة رقم 88 بقانون رقم 194 لسنة 2020 بإصدار قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي والتعليمات الخاصة بحقوق عملاء البنوك، موصيا بإبلاغ العملاء بتلك المصروفات والعمولات كقيمة نقدية، وذلك بالنسبة للتحويلات التي تتم من خلال الفروع أو القنوات الإلكترونية.