حماية المستهلك: غرفة العمليات تتلقى شكاوى المواطنين على مدار الساعة

أكد جهاز حماية المستهلك أن غرفة عمليات الجهاز تعمل على مدار 24 ساعة وتتلقى الشكاوى من المواطنين .

وأضاف أن سيارات الضبطية القضائية التابعة للجهاز تجوب الأسواق وكافة المناطق على مستوى المحافظات لمراقبة الأسواق وتلقي شكاوى المواطنين.

وشدد الجهاز على إتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لردع المخالفين ، موضحا استغلال عدد من التجار اندفاع المواطنين لشراء بعض الأصناف، وبالذات المنظفات والمطهرات، لتقليل المعروض ورفع الأسعار.

وأكد جهاز المستهلك إنه يتم تطبيق القانون بالتعاون مع مباحث التموين ومسئولي الرقابة التموينية والتجارة الداخلية ضد أي ممارسات لحجب السلع أو زيادة الأسعار ، وتحال المخالفات إلى نيابة أمن الدولة العليا، مع مصادرة البضائع، وغرامه ٢ مليون جنيه وعقوبة تصل إلى الحبس .

و دعا "حماية المستهلك" المواطنين إلى التعاون والإبلاغ عن أي تجاوز على الخط الساخن 19588 أو رقم الواتس آب خدمه المواطن رقيب 01281661880 و من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية. للتحقيق فوراً في تلك الشكاوى.