حديقة مائية ”تثير للاشمئزاز” صدمة العائلات من المياه وغرق الكثير

صُدمت العائلات عندما عثرت على مياه خضراء وغرف تغيير ملابس "مثيرة للاشمئزاز" في حديقة مائية.

اشتكى العملاء في Waterworld في Stoke-on-Trent من أن الجاذبية كانت عالية ، مع تحول المياه إلى اللون الأخضر أثناء السباحة.

تحول المياه إلى اللون الأخضر

قال أحد المراجعين: "بعد حدوث الإغلاق ، اعتقدت أن المكان بأكمله قد تم تنظيفه ولكن ذهب اليوم كان مزدحمًا للغاية والمياه كانت خضراء."

لاحظ زوار آخرون أيضًا "المياه الخضراء الغريبة" في مناطق الجذب المحلية المزدحمة ، وفقًا لتقارير StokeonTrent Live.

كما ترك السباحون غطاسين بسبب قوائم الانتظار للشرائح ، والانتظار لمدة 15 دقيقة في الخارج لمقصورة متغيرة وكمية محدودة من الخزانة المتاحة بسبب الحشود.

لكن رئيس Waterworld Mo Chaudry رد على الشكاوى عبر الإنترنت ، قائلاً إن "منتجع Waterworld يبدو أفضل ما كان على الإطلاق".

وأضاف: "إن الإشارة إلى أن مقرنا مكتظ أو غير آمن أو غير صحي هو بكل بساطة غير دقيق وغير مسؤول.

"الحقائق تروي قصة مختلفة تمامًا.

"لقد قمنا أيضًا بتمديد أوقات العمل اليومية بمقدار ساعتين حتى الساعة 7 مساءً للمساعدة في توزيع العملاء بشكل متساوٍ - بتكلفة كبيرة على أنفسنا - لمجرد أننا نريد للناس قضاء وقت ممتع.

اختبارات ميكروبيولوجية

"لدينا عدد كبير من رجال الإنقاذ والقائمين على حمام السباحة في الخدمة لضمان سلامة المسبح.

"يحجز جميع العملاء تقريبًا الآن عبر الإنترنت ، كما أن إدخال فترات زمنية نصف ساعة يعني تقليل أوقات الانتظار بشكل كبير. لدينا أيضًا إجراءات صارمة مطبقة لإدارة المهلة المحددة بثلاث ساعات في الموقع.

"تخضع مياه بركتنا بشكل صارم ومنتظم لاختبارات ميكروبيولوجية ، حيث تم الكشف عن عدم وجود مخاطر على الصحة والسلامة."

"بالنسبة للعملاء الذين يعلقون على المسحة الخضراء - نبيع أنفسنا كبيئة استوائية ، ونعتقد أن اللون الأخضر أمر جيد!

"يأتي الكثير من مياهنا مباشرة من بئر صديق للبيئة للغاية في موقعنا."

وقال إنه تم أيضًا تركيب المزيد من الحمامات والمراحيض.

الحدائق المائية الاستوائية الداخلية

وأضاف: "لقد حان الوقت لأن تتحمل منصات المراجعة عبر الإنترنت مسؤولية أكبر بكثير للتحقق من صحة التعليقات التي تسمح بنشرها ومشاركتها ، والتخلص من المراجعات غير الأصلية والمتصيدون.

"لسنا مثاليين ، ولكن من المهم وضع هذا العدد الصغير من التعليقات في منظورها الصحيح - فمنذ إعادة الافتتاح في مايو ، استقبلنا أكثر من 150 ألف عميل سعداء جدًا بنهاية العطلة الصيفية.

"ونحن نستمع إلى وجهة نظرهم - ولهذا السبب نمت Waterworld لتصبح واحدة من الحدائق المائية الاستوائية الداخلية الرائدة في المملكة المتحدة.